百度关键词推广:小标题怎样覆盖必要问题

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百度关键词推广:小标题怎样覆盖必要问题

在百度关键词推广的落地页或推广内容里,小标题不是装饰,而是用来承接搜索意图、补齐用户决策所需信息的骨架。判断小标题是否覆盖必要问题,标准只有一条:把每个小标题单独拿出来看,它是否回答了一个用户在下单或咨询前真正会问的问题。如果小标题只是把主关键词换几个同义词重复,就没有完成覆盖任务。

先判断你的推广对象处于哪个决策阶段

同一个关键词,用户可能处在两种不同阶段,小标题的写法也不同。第一种是了解阶段,用户想知道这类服务或产品能解决什么问题;第二种是比较阶段,用户已经在几个方案之间犹豫,想知道差别、条件和风险。两种阶段的必要问题不同,不能共用一套小标题。

判断方法很直接:看用户搜索这个词时,是带着“有没有用”的疑问,还是带着“选哪个”的疑问。前者偏了解,后者偏比较。选错阶段,小标题就会答非所问。

两种小标题处理方案的比较

方案一:按用户疑问顺序排列小标题。每个小标题就是一个用户会问出口的问题,比如“适合哪些情况”“和另一种做法比差在哪”“怎么判断有没有效果”。这种写法的优点是覆盖完整,用户顺着读下来疑问被逐个消解;缺点是如果问题排序混乱,读起来会像问答堆叠。

方案二:按决策权重排列小标题。把最影响用户选择的问题放最前,次要问题放后面,比如先讲适用条件,再讲成本构成,最后讲验收方式。优点是重点突出,适合比较阶段的用户;缺点是如果权重判断错误,真正关键的问题会被压到后面。

适用条件:内容篇幅短、用户目标明确时,优先用方案二;内容需要建立信任、用户对这类服务还不熟悉时,优先用方案一。两种方案可以混用,但一个小标题只承担一个问题,不要在一个小标题下塞进适用条件、价格和效果三件事。

具体做法:把必要问题转成小标题

第一步,列出用户从看到推广内容到决定咨询之间,所有会拦住他的疑问。可以按“是什么—适合谁—怎么做—怎么判断—有什么风险”这条线来列,不需要凑数量,列到没有新问题为止。

第二步,合并同类问题。如果两个疑问其实在问同一件事,只保留一个更具体的表述。比如“效果好不好”和“多久能看到变化”可以合并成“怎么判断有没有效果、依据什么信号”。

第三步,把小标题写成带判断信息的短句,而不是空泛名词。对比下面两组:

右边这组每个小标题都指向一个可回答的问题,用户扫一眼就知道这段能解决什么。

验收信号:怎么知道小标题覆盖够了

可以用一个简单检查:遮住正文,只看所有小标题,问自己“只读这些小标题,我能不能判断这件事适不适合我、大概怎么进行、怎么算有效果”。如果能,覆盖基本到位;如果读完还不知道该不该继续了解,说明缺了关键问题。

另一个信号是用户提问的重合度。如果咨询时反复问的某个问题,在你的小标题里找不到对应位置,那就是覆盖缺口。反过来,如果某个小标题下面没有实质内容,只是重复标题,就该删掉或合并。

需要提醒的是,小标题覆盖必要问题不等于堆砌问题数量。没有适用于所有内容的固定条数,也不存在某个字数或密度就能保证效果。判断依据始终是:这些问题是不是用户真正会问的,回答是不是具体可核对。

下一步,拿你现有的推广内容,把所有小标题单独抄出来排成一列,对照“是什么—适合谁—怎么做—怎么判断—有什么风险”逐项检查,缺哪一项就补哪一项,重复的合并,空泛的改写成带判断信息的具体问题。

图1 图2

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